8月19日,我县举行文旅行业服务标准化提质暨突破文旅专题培训班,县领导李琳参加活动并作动员讲话。
培训特邀山东旅游职业学院闫雪梅副教授进行专题授课。授课内容紧贴景区运营、民宿经营、文旅服务窗口等一线工作场景,围绕行业服务规范、企业经营管理、游客服务品质提升、服务短板整改、经营理念革新等核心内容,通过标准解读、案例剖析相结合的方式,开展系统化、专业化讲解。
本次培训紧密结合东平文旅产业发展实际,紧跟行业发展新形势、新要求,聚焦服务标准化建设、规范化经营、品质化服务三大重点,精准针对行业服务的短板弱项,定制实战化、精准化培训课程,为全县文旅产业提质突破、转型升级蓄能赋能。